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1-14 주요 마케팅 지표 - 모바일 서비스, 게임

모바일 서비스
: 페이스북, 채팅, 카카오 - 서비스 이용에 돈이 들지 않기에 구매 추적의 지표가 의미가 적을 수 있다.

그래서!!

DAU(daily active user): 일간 활성 사용자 : 하루에 한 번 이상 해당 서비스를 사용한 유저의 수
active user의 정의는 회사마다 다를 수 있다

MAU(monthly active user) : 한 달 동안 사용한 유저의 수 

Stickness Ratio = DAU/MAU 
높을 수록 충성도가 높다
Facebook : DAU 15억명, MAU 22억명 -> 70%, 높은 수준의 충성도



주로 게임)

ARPU (Average Revenue per user) (total revenue/ number of user)
- total revenue : 회계 기준에 따른 매출액
- user : 정의에 따른 유저 수 (기간은 달, 년)

ARPPU (average revenue per paying user)
- 구독형이 아니라 부분 유료형 모델일 때 사용, ARPU보다는 높기마련


잔존율 (Retention Rate) : 특정일에 새롭게 유입된 유저가 특정기간 (7, 14, 30일)까지의 잔존율에 대한 지표
- 모바일 서비스, 게임에서 잔존율이 매우매우 중요!!
- 자체의 퀄리티, 운영, 관리 중요
















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1-7 통합 마케팅 계획 수립 - 예산 수립에 대한 방법론과 특징/ 브랜드 마케팅

전체적인 마케팅 계획을 세워보는 것을 가정!! 광고비 : 사전 조사비, 광고 제작비, 모델 계약금, 샘플 프로모션, 옥외 광고 제작비, 매체 집행비 고려사항 :  제품/브랜드의 목표 : 단기적, 장기적 제품의 매출 및 수익 목표, 향후 성장시킬 건지 유지시킬 건지.  제품의 예산 : 제품의 원가, 영업이익, 앞으로 오를 것인지 등의 여부  시장 상황의 변화와 예측 : 공격적으로 마케팅을 할 것 인가 여부  광고의 효과 : 어느정도의 금액으로 어떤 사람들에게 도달되고, 어떤 효과가 올지 구체적인 수립 방법론 :  비율 기준법 : 이번 달 매출액이 100억 - 매출액의 12%가 마케팅 예산/ 이익률이 25%면 그 절반을./ 의사 결정권자 설득이 쉽다, 예산 수립 프로세스가 단순하기에  시장 점유율 대비법 : 점유율 낮은 제품엔 높은 광고비, 낮은 제품엔 낮은 광고비/ 시장에 상황에 따라서 복합적 변수 감안  목표 과업법 : 목표에 따라 세분화를 해서 광고비 비중을 산정/ 대기업에서 사용/ 여러 케이스에서 각각에 대응하는 목표를 이용해 산정/ 쉽지는 않다  경쟁사 대항법 : 경쟁자의 지출 비용과 유사한 수준으로 광고비 책정/ 의사결정권자 설득이 쉽다/ 광고비가 과지출 될 수 있음  지출가능액법 : 여러 재무적 우선순위에 있는 비용 산정 후 남는 금액을 마케팅 비로 책정/ 마케팅비가 과소 책정 될 수 있다./ 광고는 투자적 성격이 있는데 중장기적으로 보면 안 좋을 수도. 스타트업, 중소기업 : 지출가능액법, 비율 기준법(이건 다른데도 사용), 시장 점유율 대비법 중견, 대기업 : 목표과업법(기업 자체도 복잡한 것들이 있기에), 경쟁사 대항법 디지털 마케팅의 예산수립 :  전통적인 것보다 디지털적인 것의 예산이 높아짐  7~15% 수준  규모가 작은 회사가 비중이 높은 편  B2C...
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